Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):
Unvan / Adı Soyadı: Halit Irmak (Firmahesaplari.com)
Adres: Aksaray / Merkez
Vergi Dairesi: Aksaray Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik No: 4660787880
Telefon: +90 536 668 1337
E-Posta: info@firmahesaplari.com
Web: https://firmahesaplari.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ / HİZMET ALAN):
Firmahesaplari.com web sitesine kayıt olurken, bakiye yüklerken veya sipariş formunu doldururken Alıcı tarafından sisteme girilen ad, soyad, unvan, T.C. Kimlik / Vergi Kimlik Numarası, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve işlem anındaki IP kayıtları esas alınır. Alıcı, beyan ettiği bu bilgilerin doğruluğunu peşinen kabul ve taahhüt eder.

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait Firmahesaplari.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital reklam altyapı hazırlığı, Business Manager teknik kurulumu, reklam ortamı optimizasyon danışmanlığı ve teknik entegrasyon parametrelerinin elektronik ortamda ifası ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: HİZMETİN NİTELİĞİ, KULLANIM ESASLARI VE YASAL SORUMLULUK

3.1. Hizmetin Kapsamı: Sağlanan hizmet; Meta (Facebook & Instagram) ve ilişkili platformlarda reklam yayınlamak isteyen işletmelerin teknik kurulum darboğazlarını aşması adına sunulan Business Manager varlık yapılandırması, teknik entegrasyon parametrelerinin oluşturulması ve uzaktan kurulum (AnyDesk vb.) danışmanlığından ibarettir. Satıcı, Meta Platforms Inc. ile doğrudan organik bağı bulunmayan bağımsız bir teknik altyapı sağlayıcısıdır.

3.2. Meşru Kullanım Şartı: Sunulan dijital altyapılar; kesinlikle illegal eşikli, borçlandırmalı, çalıntı veri barındıran veya sistem açığı suistimal eden varlıklar olmayıp, Alıcı'nın kendi yasal ödeme araçlarını bağlayarak bütçe harcayacağı kurumsal işletme altyapılarıdır.

3.3. Yasa Dışı Faaliyet Yasağı: Sağlanan altyapıların; 7258 sayılı Kanun kapsamında yasa dışı bahis/şans oyunları, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında dolandırıcılık, bilişim suçları, sahte finansal danışmanlık, müstehcenlik veya mevzuata aykırı herhangi bir reklam faaliyetinde kullanılması kesinlikle yasaktır.

3.4. Münhasır Sorumluluk: Alıcı, teslim aldığı altyapı üzerinde yayınladığı tüm reklam görselleri, metinleri, hedef kitleleri, bütçe harcamaları ve ticari eylemlerinden münhasıran sorumludur. Alıcı'nın hukuka aykırı faaliyetleri nedeniyle Satıcı'nın herhangi bir idari para cezası veya yasal yaptırıma maruz kalması durumunda Satıcı, doğan tüm doğrudan/dolaylı zararları Alıcı'ya rücu etme hakkını saklı tutar.

MADDE 4: FİYATLANDIRMA, ÖDEME VE CÜZDAN SİSTEMİ

4.1. Sipariş edilen hizmetin vergiler dahil toplam satış bedeli, sipariş özetinde ve Alıcı'ya düzenlenen e-Arşiv faturada açıkça gösterilir.

4.2. Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında BDDK ve TCMB lisanslı yetkili ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure (SMS doğrulama kodu) protokolü ile gerçekleştirilir.

4.3. Alıcı'nın platform üzerindeki hesabına yüklediği bakiye; yalnızca platform içi dijital teknik hizmet alımlarında kullanılabilen bir dijital kullanım kredisidir. Finansal işlem güvenliği, çalıntı kart suistimallerinin önlenmesi ve mali mutabakat gereği sisteme yüklenen bakiyeler nakde çevrilemez veya banka hesabına geri çekilemez.

MADDE 5: TESLİMAT ŞEKLİ VE ZAMANI

5.1. Sözleşme konusu hizmet dijital nitelikte olduğundan; kurulum parametreleri, işletme erişim anahtarları ve teknik bilgiler, ödeme onayının tamamlanmasıyla birlikte Alıcı'nın platformdaki güvenli kullanıcı paneline anında tanımlanır veya Alıcı talebi doğrultusunda uzaktan bağlantı (AnyDesk vb.) vasıtasıyla canlı ortamda teslim edilir.

5.2. Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden fiziksel kargo gönderimi yapılmaz ve kargo/sevkiyat masrafı bulunmamaktadır.

MADDE 6: CAYMA HAKKI VE YASAL İSTİSNASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

Dijital kurulum parametreleri, reklam altyapı erişimleri veya canlı devir bilgileri Alıcı'ya iletildiği anda hizmet tam olarak ifa edilmiş sayılır; bu kapsamda Alıcı'nın keyfi cayma, sözleşmeyi tek taraflı feshetme, iade veya iptal talebinde bulunma hakkı kanunen bulunmamaktadır.

MADDE 7: KONTROL SÜRESİ, AYIPLI HİZMET VE TEKNİK TELAFİ GARANTİSİ

7.1. Kontrol Yükümlülüğü: Alıcı, paneline teslim edilen veya canlı devredilen teknik konfigürasyon verilerini ilk teslim anından itibaren kontrol etmekle yükümlüdür.

7.2. 24 Saatlik Teknik Telafi Garantisi: Teslim edilen dijital altyapının ilk teslim anında teknik olarak kusurlu olduğunun (şifre/yetki uyuşmazlığı, sisteme ilk girişte kısıtlı olması vb.) tespit edilmesi durumunda Alıcı, teslimatı takip eden 24 (yirmi dört) saat içinde destek kanalları üzerinden durumu bildirmelidir. Satıcı, teknik inceleme neticesinde teslimat anından kaynaklandığı belirlenen arızayı giderir, birebir telafi sağlar veya Alıcı'nın platform cüzdanına bakiye iadesi tanımlar.

7.3. Garanti ve Telafi Dışı Kalan Haller:
• Alıcı tarafından erişim şifrelerinin güncellenmesi, iki faktörlü doğrulamanın (2FA) Alıcı üzerine aktarılması, reklam hesabı üzerinde harcama/kampanya başlatılması veya teslimat üzerinden 24 saat geçmesi durumunda hizmetin ayıpsız ve eksiksiz teslim alındığı kesinleşmiş sayılır.
• Teslimat sonrasında Alıcı'nın Meta Reklam İlkeleri'ne aykırı kampanya oluşturması, ödeme yöntemi/kart provizyon sorunları yaşaması, şüpheli IP veya proxy kullanması, platformun genel algoritma güncellemeleri veya Alıcı'nın kendi operasyonel hataları nedeniyle hesapların askıya alınması, incelemeye düşmesi veya kapatılması telafi ve garanti kapsamı dışındadır.

MADDE 8: SİSTEM VE İŞLEM KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ (DELİL SÖZLEŞMESİ)
İşbu sözleşmeden veya sunulan hizmetlerden doğabilecek her türlü teknik, mali ve hukuki uyuşmazlıkta; Satıcı’nın sunucularında 5651 sayılı Kanun ve bilgi güvenliği standartları uyarınca tutulan elektronik log kayıtları, IP adresleri, zaman damgaları, panel hareket dökümleri ve elektronik posta kayıtları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca taraflar arasında bağlayıcı ve geçerli delil kabul edilir.

MADDE 9: YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile uyuşmazlığın parasal sınırları aşması durumunda ve ticari nitelikteki ihtilaflarda Aksaray Tüketici Mahkemeleri ve Aksaray İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 10: YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme 10 (on) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından platform üzerinden sipariş verilmesi, ödemenin tamamlanması veya bakiye yüklenmesi anında elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine sistem tarafından otomatik olarak iletilir.